Kriz yönetimindeki uluslararası tecrübemizle, her adımda sizinle birlikte çalışıyor, krizi en iyi şekilde yönetmenizi ve kriz sonrası potansiyelinizi de hayata geçirmenizi sağlıyoruz.
Kriz Yönetimi aslında birçok karmaşık partinin katılımının olduğu kaotik bir ortamı yönetmeniz gereken bir Saha Çalışmasıdır (politik kampanyalar, savaşlar, afetler, grevler vb). Bu, önemli bir yarışta kazanmak için tam kapasiteyle elinizden gelenin en iyisini yaptığınız durumdur.
Çeşitli kriz türleri ve bunlara ait standart kriz yönetim planları vardır. Fakat, bir krizde en iyi yaklaşım 'eleştirel düşünceye' bağlı kalmak ve benzersiz konjonktürünüzün gerçekten farkında olmanızdır:
- Kendi stratejinize göre hareket edin,
- Kendi yapı ve konjonktürünüzü çok iyi şekilde analiz edin,
- Ve kendinize has kültürel güçlerinizden güç alın.
Bir kriz durumunda, kritik nokta şudur: Dış paydaşlarınıza en iyi şekilde servis verebilmek için iç paydaşlarınızla en iyi şekilde çalışmanız gerekir. Ancak, hızla yayılan bir panik durumunda, çalışanlarınızın ve müşterilerinizin hassasiyetini anlamak ve duygularını yönetmek en büyük zorluktur. Aslında ortada var olan tekrar eden örüntüleri en hızlı şekilde gözlemlemeniz ve hızla hareket etmeniz gerekir. Bu da veri kaynaklarının tam entegrasyonunu gerektirir. Ancak, bu durum çok sıkı bir işbirliği gerektirse ve doğru bilgiyi doğru zamanda vermek çok önemli olsa da, önce tarafları iletişim kurmaya ikna etmeniz gerekir, çünkü başlangıçta direnç olabilir.
Evet, yazmak kolay, hayata geçirmek zor! Aslında, bir kriz yönetiminde ihtiyacınız olan; tam koordinasyondan sorumlu, etkili bir çevik kriz yönetimi ekibidir. Bu ekibin hem uzmanlardan hem de çalışanlardan oluşması gerekir. Ancak kriz stabilize edilene kadar onları eğitimden geçirme fırsatı yakalayamayacaksınız. Çünkü krizde vakit gerçekten nakittir! Peki ne yapacaksınız? Aklınızda bulundurmanız gereken şu aslında: Kriz yönetiminde her zaman bir kişi/ekip tam sorumludur; işinin ehli bir kriz lideri ve doğru yönlendirilen bir ekiple krizi aşmanız ve en iyi şekilde yönetmeniz mümkündür.
-------------------------------------------------------------------------------------------
Kriz yönetimiyle ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz: info@hagaconsultancy.com
Krizle ilgili yazılarımız için Blogumuzu ziyaret edebilirsiniz:
https://hagaconsultancy.com/tr/cevik-kriz-yonetim-ekipleri-
https://hagaconsultancy.com/tr/cevik-kriz-yonetimi
https://hagaconsultancy.com/tr/kriz-calisanlarinizin-bagliligini-yukseltecek-en-iyi-arac
https://hagaconsultancy.com/tr/kriz-yonetiminde-en-guclu-ozellik-kabullenme
https://hagaconsultancy.com/tr/oksijen-maskesini-once-ceo-nuza-sonra-calisanlariniza-takin
